Általános szerződéses feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – NOVASTORE.HU

Hatályos: 2026. május 26-tól

1. ÜZEMELTETŐI ADATOK (ELADÓ)

•	Cégnév: Novastore Kft.
•	Székhely: 1154 Budapest, Gábor Áron u. 84.
•	Cégjegyzékszám: 01-09-877041
•	Adószám: 13860598-2-42
•	Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
•	Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
•	E-mail cím: gyorgy.koltai@novastore.hu
•	Telefonszám: [+36 20 477 4535]
•	Tárhelyszolgáltató: BlazeArts Kft, 1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39.

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

•	Hatály: Jelen ÁSZF határozza meg a Novastore Kft. (Eladó) és a novastore.hu weboldalt használó Vevő közötti jogokat és kötelezettségeket.
•	Elfogadás: Vevő a megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni és elfogadni a jelen ÁSZF tartalmát. Az ÁSZF elfogadása a vásárlás kötelező feltétele.
•	Módosítás: Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

3. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK ÉS ÁRAK

•	Termékkör: A webáruház szerszámok és szerelési anyagok online értékesítésével foglalkozik. A termékek lényeges tulajdonságait a terméklapok tartalmazzák.
•	Árak: A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, azaz magukban foglalják a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
•	Szállítási díjak: A szállítási költségek a webáruház külön tájékoztató oldalán találhatók, valamint a megrendelési folyamat során (a pénztárban), a szállítási mód kiválasztásakor adódnak hozzá a végösszeghez.
•	Árhiba: Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár esetén (pl. 0 Ft, 1 Ft vagy irreálisan alacsony ár) az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani. Felajánlja a valós áron történő teljesítést, vagy a Vevő elállhat a vásárlástól.

4. A RENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

4.1	Kosár: Vevő a kiválasztott szerszámokat, szerelési anyagokat a kosárba helyezi.
4.2	Adatmegadás: Vevő megadja a szállítási, számlázási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
4.3	Ellenőrzés: Az adatbeviteli hibák javítása a rendelés elküldése előtt bármikor lehetséges.
4.4	Elküldés: A "Megrendelés" gomb megnyomásával a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik.
4.5	Visszaigazolás: Az Eladó a rendelés beérkezését automatikus e-mailben igazolja vissza. Ez az automata e-mail még nem jelenti a rendelés elfogadását.
4.6	Szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó egy újabb e-mailben értesíti a Vevőt a rendelés teljesítéséről, a csomag futárszolgálatnak / saját sofőrnek történő átadásáról, vagy a személyes átvétel lehetőségéről.

5. FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

5.1. Szállítási és átvételi lehetőségek:
•	Magyar Posta (MPL) szállítás: Házhoz szállítás, PostaPontra, Postán maradóként vagy MPL Csomagautomatába történő kézbesítés.
•	Saját gépjárműves szállítás: Eladó saját logisztikai eszközével szállítja ki a termékeket [meghatározott régiókban / súlyhatár felett, pl. Pest megyében].
•	Személyes átvétel: Vevő díjmentesen átveheti a megrendelt termékeket az Eladó alábbi átvevőpontján: [Pontos cím megadása, pl. 1154 Budapest, Gábor Áron u. 84.]. Személyes átvételre csak az Eladó által küldött, "Átvehető" státuszú értesítés után van lehetőség.

5.2. Fizetési lehetőségek:
•	Online bankkártyás fizetés: Biztonságos kártyás fizetés a webáruház fizetési rendszerén keresztül.
•	Apple Pay: Gyors és biztonságos érintéses fizetés Apple eszközökön keresztül.
•	PayPal: Fizetés meglévő PayPal fiókkal vagy a PayPal felületén keresztül.
•	Utánvét: Fizetés a futárnak (MPL), a saját gépjárműves sofőrnek vagy a személyes átvevőponton készpénzzel vagy bankkártyával.

5.3. Szállítási határidő és kárveszély:
•	A szállítási határidő általában a rendelés visszaigazolásától számított 10 munkanap.
•	Átvétel: Vevő köteles a csomagot átvételkor a szállító előtt megvizsgálni. Sérült csomagolás vagy hiányos szerszám/anyag esetén kérni kell jegyzőkönyv felvételét, és a csomagot nem kötelező átvenni.

6. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓK ESETÉN)

•	14 napos elállás: A fogyasztónak minősülő Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
•	Kivételek: A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl. egyedi méretre vágott szerelési anyagok, kábelek, láncok).
•	Visszaküldés: Vevő köteles a terméket saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszajuttatni az Eladó székhelyére vagy személyes átvételi pontjára.
•	Értékcsökkenés: Szerszámok esetén a Vevő felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért (pl. ha a szerszámot a kipróbáláson felül éles munkára használták és elkopott/sérült).

7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

7.1. Kellékszavatosság és Termékszavatosság
A Polgári Törvénykönyv szabályai szerint hibás teljesítés esetén a Vevő kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

7.2. Kötelező jótállás (Garancia)
A jogszabály által meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre (pl. elektromos szerszámgépek, mérőműszerek bizonyos érték felett) kötelező jótállás vonatkozik. A jótállás időtartama a termék bruttó eladási árától függően az alábbiak szerint alakul:
•	10 000 Ft-ot elérő, de 100 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év.
•	100 000 Ft-ot meghaladó, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év.
•	250 000 Ft eladási ár felett 3 év.
•	használt termékekre a garancia nem vonatkozik.
•	Ipari, professzionális vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra a jótállás nem vonatkozik.

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT

•	Kapcsolat: Vevő a panaszait az 1. pontban megadott e-mail címen vagy postai úton terjesztheti elő. Az Eladó a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.
•	Békéltető Testület: Fogyasztói jogvita esetén a Vevő a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.
•	Online vitarendezés: Az Európai Bizottság által működtetett Online Vitarendezési Platformon keresztül is kezdeményezhető a vita rendezése.

9. ADATVÉDELEM

•	A webáruház használata során megadott személyes adatok kezelését az Eladó külön Adatkezelési Tájékoztatóban szabályozza, amely megfelel a GDPR és a hazai jogszabályok előírásainak.